Egy ismert, hazai, online-marketinggel foglalkozó cég legújabb kampányában a feliratkozók számára ingyenes videó oktatóanyagot nyújt. A videók értékes, akár azonnal pénzre váltható marketing és személyiségfejlesztő ötletekkel szolgálnak a cégtől megszokott visszafogottan elegáns felületen. Ahhoz azonban, hogy ezekhez az anyagokhoz hozzáférhessünk egy kis program letöltése szükséges a számítógépünkre. Az én gondjaim, félelmeim itt kezdődnek.
A direct-to-desktop technológia lényege, hogy a küldő fél üzenetei a levelezőrendszereket kikerülve, közvetlenül a felhasználó gépére érkeznek. Ezek az üzenetek HTML oldalként (a kezdők kedvéért: weblapként) nyílnak meg, tartalmazva a szövegen kívül hangot, videót, Flash animációt, hiperhivatkozásokat. Sokkal meggyőzőbb, mint egy text fazonú e-mail.
A Mac esetében nem tudom, hogy fest, mert arra is létezik a programváltozat, de Windows alatt a segédprogram telepítése után kis ikonok jelennek meg a Tálca jobb alsó sarkán lévő értesítési területen. Ezekre kattintva párbeszédpanelen keresztül érhetjük el a számunkra küldött üzeneteket, amelyeknél a küldő megszabhatja, meddig legyenek elérhetők. Mi előre megfogalmazott, de szerkeszthető ajánlólevelet küldhetünk "barátainknak és üzletfeleinknek" a lehetőségről.
Ezt látom a felületen. Hogy a program a háttérben mit működik a gépemen, milyen erőforrásokat foglal le - egyszerű felhasználóként -, nem tudhatom. Sem azt, hogy milyen adatokat szolgáltat, egyáltalán szolgáltat-e adatokat rólam annak, aki az üzeneteket küldi. Mennyiben kétirányú a kommunikáció? És azt sem látom, hogyan lehetne a működését időlegesen szüneteltetni. (Elhallgattatni el lehet, hogy ne jelezze hanggal az új üzenet érkezését.) Annak még nem jártam utána, hogy mit hagy maga után egy uninstallt követően, de az is érdekes lehet.
Ugyan egy IT menedzsmenttel foglalkozó nemzetközi cég honlapján találtam egy gyorstájékoztatót, amely szerint ez a programocska adware típusú trójai, igaz igen alacsony veszélyeztetési fokkal, de a gépemen lefutatott robotkeresés negatívnak bizonyult. (Az adware - reklámszoftver - olyan szoftver, amely hirdetést jelenít meg a számítógépen. A trójai vagy kémprogram személyes adatok gyűjtésére alkalmas program, amelynek tevékenységét a számítógép tulajdonosa nem tudja ellenőrzése alatt tartani. Azért kém, mert a háttérben bujkál és jelent.)Több forrásból tudok a vizsgált szoftver telepítését tőlem kérő cég vezetőjének üzleti és civil életben tanusított korrektségéről, tehát nem is feltételezem róla, hogy tudatosan olyasmire kért, ami számomra ártalmas. A probléma mellett azonban nem mehetünk el szó nélkül.
Nem bizalmatlan vagyok, csak óvatos. Ez Magyarországon még ismeretlen - vagy csak én nem tudok róla, és már Mari néni is ezt használja üzletépítéshez? - kommunikációs csatorna. (Angol nyelvterületen 2003-2004-ben jelent meg, azt nem vizsgáltam, mennyire terjedt el. Kérem, akinek van kedve, ossza meg velünk erről az infót!)
Ez a hírdetésmegjelenítő marketingeszköz valószínűleg nem rosszindulatú. Alkalmazásának alapja a tisztességes csere. A felhasználó hasznos tanácsokat kap a cég pedig egy VIP kaput a felhasználóhoz, amely mindig nyitva áll, amennyiben él az internetkapcsolat, amelyen keresztül az üzenő fél bármilyen kampányába bevonhatja hűséges vásárlójelöltjét.
A gondom az, hogy nem tudatták velem megfelelően, hogy mit is csinál ez a program a gépemen.- Miért tartod veszélyesnek/veszélytelennek ezt a technológiát?
- Milyen előnyöket/hátrányokat látsz benne?
- Te mit gondolsz végig, mielőtt egy program települését engedélyeznéd a gépedre?
Ui.: Hogy ez a bejegyzés megszülethetett, mutatja, hogy én mennyire óvatlan vagyok. Gondolkodás nélkül felengedtem a gépecskémre a segédprogramot, és csak később kezdtem gondolkodni. Ez a program - így hiszem -, nem akar nekem rosszat tenni. De elgondolkodtató, hogy egy értékes ingyenes termék mennyiben altatja el gépóvó éberségünket.
(Foto CC licensszel by GoGap)
A segédprogram neve: Desktop Marketer
(Foto CC licensszel by GoGap)
A segédprogram neve: Desktop Marketer
